Estensione della garanzia – maggiore sicurezza per la tua telecamera posteriore

Quando acquisti una telecamera posteriore o altri accessori elettronici, è importante avere la certezza che il prodotto funzioni in modo affidabile il più a lungo possibile. Per questo motivo offriamo la possibilità di estendere la garanzia di ulteriori 1 o 2 anni.

L’estensione della garanzia può essere selezionata facilmente direttamente al momento dell’acquisto del prodotto. Il prezzo dell’estensione viene calcolato in percentuale sul prezzo del prodotto, in modo da essere sempre proporzionato al suo valore.

Quanto costa l’estensione della garanzia?

• Estensione della garanzia di 1 anno – 5% del prezzo del prodotto
• Estensione della garanzia di 2 anni – 10% del prezzo del prodotto

Si tratta di un costo una tantum, pagato insieme all’ordine. Non sono previsti canoni mensili o annuali per l’estensione della garanzia.

Il prezzo esatto dell’estensione della garanzia viene sempre visualizzato direttamente nella pagina del prodotto prima di aggiungerlo al carrello.

Esempio di calcolo del prezzo dell’estensione

Se un prodotto costa, ad esempio, 100 €, il prezzo dell’estensione della garanzia sarà:

• + 1 anno: 5 €
• + 2 anni: 10 €

Per un prodotto del valore di 200 €, l’estensione della garanzia di 1 anno costerà 10 €, mentre l’estensione di 2 anni costerà 20 €.

Come funziona l’estensione della garanzia?

L’estensione della garanzia inizia dopo la scadenza del periodo di garanzia standard applicabile al prodotto acquistato.

In caso di acquisto da parte di un privato, il periodo di garanzia standard è di 2 anni. Se scegli un’estensione di 1 anno, la copertura complessiva sarà di 3 anni. Se scegli un’estensione di 2 anni, la copertura complessiva sarà di 4 anni.

In caso di acquisto da parte di un’azienda o di un professionista, il periodo di garanzia standard è di 1 anno. Con un’estensione di 1 anno, la copertura complessiva sarà di 2 anni; con un’estensione di 2 anni, sarà di 3 anni.

L’estensione della garanzia inizia a decorrere solo dopo la scadenza della garanzia standard.

Panoramica della durata della garanzia

Cliente	Standard	+ 1 anno	+ 2 anni
Privato	2 anni	3 anni totali	4 anni totali
Azienda / professionista	1 anno	2 anni totali	3 anni totali

Perché conviene estendere la garanzia?

Telecamere posteriori, monitor, moduli WiFi e altri accessori sono dispositivi elettronici utilizzati per un lungo periodo. Un guasto, infatti, non deve necessariamente manifestarsi nei primi mesi di utilizzo.

Con l’estensione della garanzia, a fronte di un costo una tantum, ottieni una protezione aggiuntiva per un periodo più lungo. In questo modo riduci il rischio di dover sostenere interamente i costi di un eventuale guasto dopo la scadenza della garanzia standard.

Cosa comprende l’estensione della garanzia?

Durante il periodo di garanzia estesa, in caso di reclamo giustificato, hai diritto alla gestione del difetto del prodotto secondo le condizioni dell’estensione della garanzia.

In base alla natura del difetto e alla possibilità di ripararlo, la soluzione può comprendere in particolare:

• la riparazione del prodotto,
• la sostituzione di un componente o di una parte difettosa,
• la sostituzione del prodotto con uno identico o comparabile, qualora la riparazione non sia possibile o conveniente.

La modalità concreta di gestione dipende dalla natura del difetto e dalle possibilità di riparazione.

Per quali guasti vale l’estensione della garanzia?

L’estensione della garanzia si applica ai guasti e ai difetti funzionali che, per loro natura, sarebbero coperti anche dalla garanzia standard e che si manifestano durante il periodo della garanzia estesa.

Può trattarsi, ad esempio, di un guasto dell’elettronica o di un altro difetto funzionale non causato da danni meccanici, installazione errata, uso improprio o altre azioni del cliente.

Cosa non è coperto dall’estensione della garanzia?

L’estensione della garanzia non è un’assicurazione contro qualsiasi tipo di danno. In particolare, non si applica a:

• danni meccanici causati dal cliente o da terzi,
• danni causati da incidenti stradali o da altri fattori esterni,
• danni causati da un’installazione errata o non professionale,
• danni causati da un collegamento elettrico errato o da una tensione non adeguata,
• danni causati dall’utilizzo del prodotto in modo contrario alla sua destinazione o alle istruzioni d’uso,
• danni causati da interventi, modifiche o riparazioni non autorizzati,
• danni causati da condizioni esterne estreme, se il prodotto non è progettato per tali condizioni,
• normale usura dovuta all’età e all’utilizzo del prodotto,
• danni estetici che non influiscono sul funzionamento del prodotto,
• materiali di consumo e componenti la cui durata è naturalmente limitata dall’utilizzo.

L’estensione della garanzia si applica quindi ai difetti funzionali del prodotto, non ai danni causati da uso improprio o da fattori esterni.

Come posso acquistare l’estensione della garanzia?

Se l’estensione della garanzia è disponibile per un determinato prodotto, puoi scegliere la durata desiderata direttamente al momento dell’ordine.

• + 1 anno al 5% del prezzo del prodotto
• + 2 anni al 10% del prezzo del prodotto

Il prezzo esatto viene calcolato automaticamente in base al prezzo del prodotto selezionato e visualizzato prima della conclusione dell’ordine.

Il costo dell’estensione della garanzia viene quindi aggiunto all’importo totale dell’ordine. Le informazioni relative all’estensione acquistata vengono registrate insieme al tuo ordine.

È possibile acquistare l’estensione della garanzia in un secondo momento?

L’estensione della garanzia deve essere acquistata insieme al prodotto. Non è possibile acquistare l’estensione successivamente, dopo il completamento dell’ordine.

Per quale prodotto vale l’estensione della garanzia?

L’estensione della garanzia è legata al prodotto specifico per il quale è stata acquistata durante l’ordine.

Se l’ordine contiene più prodotti e desideri estendere la garanzia per più articoli, l’estensione deve essere acquistata separatamente per ciascun prodotto.

Come posso utilizzare l’estensione della garanzia?

Se durante il periodo di garanzia estesa il prodotto presenta un guasto, contattaci e indica il numero dell’ordine o un altro documento che ci permetta di identificare l’acquisto.

Successivamente ti forniremo tutte le informazioni necessarie sui passaggi successivi e sulla spedizione o consegna del prodotto per la verifica.

Dopo aver ricevuto il prodotto, verificheremo la natura del difetto. In caso di richiesta giustificata, il problema verrà gestito secondo le condizioni dell’estensione della garanzia.

Devo conservare la prova d’acquisto?

Consigliamo di conservare la prova d’acquisto. Tuttavia, l’ordine e l’estensione della garanzia acquistata vengono registrati anche nel nostro sistema.

Per usufruire dell’estensione della garanzia, dobbiamo poter identificare chiaramente l’ordine e il prodotto a cui essa si riferisce.

Cosa succede se il prodotto è già stato riparato durante il periodo di garanzia?

La riparazione del prodotto durante il periodo di garanzia standard o estesa non comporta automaticamente l’inizio di una nuova estensione della garanzia. La durata complessiva è determinata dall’acquisto originario e dall’estensione selezionata.

L’estensione della garanzia non limita i tuoi diritti di legge

L’estensione della garanzia è un servizio aggiuntivo facoltativo che può essere acquistato insieme ai prodotti selezionati.

L’acquisto dell’estensione della garanzia non limita né sostituisce i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente. I diritti previsti dalla legge possono essere esercitati indipendentemente dall’acquisto o meno dell’estensione della garanzia.

L’estensione della garanzia offre una protezione aggiuntiva per il periodo successivo alla scadenza della garanzia standard, secondo le condizioni previste per questo servizio.

Maggiore sicurezza per gli anni successivi

Una telecamera posteriore, un monitor o altri accessori possono servirti in modo affidabile per molti anni. Con l’estensione della garanzia puoi ottenere già al momento dell’acquisto fino a 2 anni aggiuntivi di copertura.

Estensione della garanzia di 1 anno: 5% del prezzo del prodotto
Estensione della garanzia di 2 anni: 10% del prezzo del prodotto

Scegli la durata dell’estensione direttamente nella pagina del prodotto e ottieni maggiore tranquillità per gli anni successivi.